飘逸的白衣,忙碌的身影,你灿烂的微笑,让病痛雾散云消,你细心的呵护,让病魔无处藏身,你是健康的化身,你是生命的希望。白衣天使,在这个特别的日子里,向你们致敬!
马倩红
31年护理路
关爱病人不停歇
今年51岁的马倩红,医院普外一科护士长,是一名有着31年护龄的老护士。
“在这些年里,医院的发展而成长,从一名19岁的小护士变成了一名老护士。在护理这个岗位上,我尝到了被病人认可的甜,愧对家人的酸,工作繁忙的苦。”采访时,马倩红说,护理工作虽然平凡,但在病人最无助、脆弱的时候,她们可以用温暖的双手去为病人减轻病痛,能够用自己的专业技术去帮助病人,特别是看到病人转危为安出院时,那种成就感是无法形容的。
马倩红除了担任科室的护士长,还担任全院的伤口造口专科护理小组组长,经常要去临床科室解决一些疑难的伤口问题。作为中山市伤口造口护理专业委员会的主任委员,她不断拓展知识,促进专科护理发展。每年组织多次院内、院外的伤口造口护理知识培训,不断培养专科护理人才,提升中山市伤口造口专科护理水平。
肝胆外科住院病人多,急重症病人多,治疗护理工作量大,马倩红经常加班加点,用实际行动感染身边的每一个人,带领全科护理人员从患者利益出发,积极开展优质护理服务活动,从护理细节着手,优化护理工作流程,逐步推进人文关怀试点病房工作,赢得了患者及领导的好评。
年,肝胆外科收治了一名38岁的女性患者,因肝巨大转移瘤反复多次住院,马倩红查房得知患者的情况后,放下手头工作,与患者深入沟通,并请来主管医生一起一一解答患者提出的疑问,彻底解开了患者对肝移植的种种误解,消除了心理的顾虑,顺利接受了肝移植手术。经过精心的治疗和护理,患者终于顺利康复出院。
年5月,她带领伤口护理团队进行了中山市首例护理远程会诊,会诊对象为云南省医院一位诊断“颈椎高位截瘫”的58岁女性患者,全身多处4期压疮经久不愈。经过指导伤口的处理方法和多月的跟踪护理,患者几个月后痊愈出院。患者家属从千里之外寄来了感谢信。
自年8月中山市开展互联网+护理服务工作以来,她常常放弃了节假日及休息时间去到患者家中,为失能老人提供上门服务50例次,为广大人民群众提供规范的、专业的、有质量的护理服务,将优质护理服务延伸至家庭、社区,以满足人民健康多样化、多层次的健康需求。
作为一名护理管理者,她以高度的责任心,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,深入病房,严抓护理质量,保障患者安全。在她的带动下,科室服务质量不断提高,赢得了患者及家属的好评。年,科室被评为“优秀护理质量科室”,年,科室被评为“优秀护理人文关怀试点病房”。她曾获中山市“人民满意白衣天使”“中山市*风行风先进个人”“中山市十佳护士”“南粤女职工建功立业女能手”“中山市优秀护理工作者”“优秀共产*员”等光荣称号。
余桂龙
对病人
以真情换真心
小小的个子,工作时仿佛有用不完的精力,面对病人,微笑总是挂在脸庞。这就医院肿瘤专科护士余桂龙给很多病人的第一印象。
工作10年来,她从一个刚毕业走上护理岗位畏手畏脚的小护士,慢慢成长为一个经验丰富、技术熟练的“老护士”。10年的护理工作,对余桂龙来说,除了职业技能的不断精进与娴熟,更多的是“以真情换真心”带来的工作成就感。
“老远听到你的声音,就知道你上班了”“看到你,病都好了一半了”“最喜欢听你的笑声,给人带来希望的感觉。”这是很多老病人常对余桂龙说的话。
余桂龙所在的科室有日间病房和住院病房,每天在院病人数超过人。白班时平均每个护士要照顾20个病人,负责这些病人所有的治疗,如口服药的发放、管道维护、插管、输液等。上班时像脚踩风火轮,很少有时间坐下来休息一会儿,经常晚上回家小腿肿胀,科里很多护士都因此患上了静脉曲张,晚上睡觉时要把小腿垫高,不然腿痛得很难入睡。“可以说我们是超负荷工作,每天虽然很累,但能照顾好每一位病人,我就觉得再苦再累也值得。”余桂龙说,护理是一个琐碎的工作,是与病人接触最多的人。与人打交道,“真心诚意”地为病人着想,这是对护理工作最基本的要求,也是她工作的法宝。将心比心,才能理解病人的需求与感受。“医护即是药”,一个合格的护士,她自己本身就是一味良药,病人相信你,才是一切治疗的开始。
作为一名一线的护士,科里任何班次余桂龙都会上,基本上是哪里需要去哪里。除此之外,她还是科室里的“心理治疗师”,发现病人或家属情绪低落,她就会担当心理专科护士的角色。
钟南山院士说“健康的一半是心理健康,疾病的一半是心理疾病”。“每一个肿瘤的患者,在疾病消耗、经济压力、家庭角色等的多重压力下,每个人都会有各种各样的困扰与难处。”这是余桂龙对病人的理解。
在科室,余桂龙引导大家举办了15次的“绘画减压活动”,帮助了近个病人,打开心扉,畅谈自己的过往,舒缓内心的压力。此外,她还引导开展了14次“巴林特小组减压”活动,借助巴林特,一起走进一个个护士姐妹的内心故事,帮助大家疗愈工作中的创伤。
医院护理部大力推动人文关怀示范病房的春风,她所在的放疗一二区,作为人文关怀优秀病房,在科室积极开展了一系列人文关怀举措。包括“绘画减压”“八段锦”“每日一关怀”“彩泥手工绣”“病房生日party”等活动。去年8月份,她带领科室开展了“安心卡死亡教育”活动,至今已经帮助了12名危重症患者。她说,对于癌症晚期患者,希望能帮助肿瘤患者及家属更好地接受疾病,减少生命的遗憾,更安心地离开。
“希望通过我的努力,让每个病人在治疗的时间里,生而有爱,别亦无憾!”这是余桂龙的心愿。
章明阳
把科研思维
带到护理工作中
医院麻醉三科护士长章明阳,是全院仅有的2名全日制研究生护理人才之一,从事近8年护理工作,他的感受是,护士不要单纯执行医嘱,要能独立思考,发挥专业特长,要有循证的思维,做每件事都要学会运用科学思维,敢于发现问题,尝试解决问题。这样才能把护理工作做得更好。
作为一名手术室护士,每天从早上7点30分走进手术室,直到下午5点30分出来,遇到紧急、重大手术,经常到第二天凌晨才出手术室。工作中,章明阳主要负责手术的配合,围绕患者安全与优质服务开展一系列工作,比如患者的身份核查,手术器械的安全使用,手术室环境介绍与调试,手术操作步骤的讲解,家属的沟通与安慰,术中的应急与抢救,术后注意事项的宣教等。
他也常常去